Charte du patient hospitalisé

Conformément à la circulaire ministérielle du 2 mars 2006, les principes généraux de la charte du patient hospitalisé est affichée dans tous les services de soins et dans tous…

Droits des mineurs

Le mineur participe aux décisions de manière adaptée à son dégré de maturité… La loi renforce leur droit de participer aux décisions “de manière adaptée à leur degré de…

Accès au dossier médical

Conformément aux dispositions de l’article L.1111-7 du code de la santé publique, chaque patient (ou un ayant-droit en cas de décès du patient) peut avoir accès à son dossier…

Protection des données personnelles (RGPD)

L’EPSM de la Sarthe s’engage à protéger vos informations à caractère personnel. Une donnée à caractère personnel correspond à toute information permettant de vous identifier comme par exemple votre nom,…

Plaintes et réclamations

Malgré tous les efforts faits pour veiller à la qualité de l’accueil, des soins et des prestations hôtelières, le patient peut avoir à formuler certaines critiques. Dans chaque unité…

Satisfaction et expérience des usagers

Afin d’améliorer en continu la qualité de ses soins et de ses services, l’établissement met un questionnaire à disposition des personnes hospitalisées afin qu’elles puissent s’exprimer sur leur séjour…

Maison des Usagers

La Maison des Usagers de l’EPSM de la Sarthe, située sur le site d’Allonnes (face à la cafétéria)  est un lieu d’accueil, d’échanges, d’écoute, d’expression et d’information pour les usagers de…

Relations avec les usagers (CDU)

La Commission des Usagers (CDU) La Commission Des Usagers a pour mission de veiller au respect des droits des usagers et de contribuer à l’amélioration de la qualité, de l’accueil…

Commission départementale des soins psychiatriques (CDSP)

Toute personne faisant l’objet de soins psychiatriques peut saisir la Commission départementale des soins psychiatriques par courrier uniquement à l’adresse suivante : Agence Régionale de Santé,  Département des soins psychiatriques…

Majeurs protégés

Le service de la protection des majeurs assure, sous la responsabilité du Directeur de l’établissement, la mission de protection, d’assistance dans tous les actes de la vie et de…

Personne de confiance

Vous pouvez désigner dans votre entourage une personne de confiance qui peut, si vous le souhaitez, vous accompagner dans vos démarches de santé ? y compris lors des consultations…

Directives anticipées

La loi du 22 avril 2005 (loi Leonetti) permet à chacun de faire connaître ses directives anticipées pour le cas où il serait un jour hors d’état d’exprimer sa…

Le juge des libertés et de la détention

Loi du 5.07.2011, articles 3 211-12 et suivants du code de la santé publique Le juge des libertés et de la détention peut être saisi à tout moment aux fins…

Accès aux droits sociaux

Pour permettre l’accès aux droits sociaux des patients suivis par l’établissement, plusieurs équipes sont à leur disposition afin de les conseiller et les accompagner dans leurs différentes démarches :

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