L’établissement est engagé dans la démarche qualité et gestion des risques depuis de nombreuses années. La politique qualité de l’EPSM de la Sarthe vise à :

• impliquer les professionnels dans la dynamique « qualité et sécurité des soins »
• assurer la meilleure qualité des soins
• évaluer en continu la satisfaction des usagers sur le service rendu
• veiller à la sécurisation des soins dispensés
• veiller au respect des droits des usagers
• soutenir l’analyse et l’amélioration des pratiques professionnelles par la proposition de méthodologie et d’outils aux acteurs de proximité dans la prise en charge des patients.